Barrierefreiheit im Rijksmuseum

Barrierefreie Galerien, kostenloser Rollstuhlverleih und Anpassungen für jede Art von Besucher.

Das Rijksmuseum ist für Rollstuhlfahrer vollständig zugänglich und bietet spezifische Unterstützung für Besucher mit sensorischen oder kognitiven Bedürfnissen. Konsultieren Sie unseren Besucherführer und unsere Regelseite zusätzlich zu dieser Seite.

Physischer Zugang

Alle 80 Galerien sind barrierefrei. Aufzüge verbinden alle Etagen, einschließlich des Shops, des Cafés und des RIJKS® Restaurants. Barrierefreie Toiletten befinden sich auf jeder Ebene.

Rollstühle und Mobilität

Manuelle Rollstühle und Klapphocker können kostenlos am Informationsschalter ausgeliehen werden – nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Es gibt keine Vorreservierung.

Visuell, auditiv und kognitiv

Induktionsschleifen funktionieren an jedem Ticketschalter und jeder Audioguide-Station. Die Multimedia-App verfügt über Großdruckbilder und beschreibende Audiospuren. Servicehunde sind immer willkommen. Auf Anfrage kann das Personal eine ruhige Route anbieten, die die belebtesten Galerien meidet.

Unsere Unterstützung

Kostenlose Leistungen für Besucher mit besonderen Bedürfnissen

Kostenloser Rollstuhlverleih

Am selben Tag am Informationsschalter erhältlich – Ausweis als Pfand erforderlich.

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Assistenzhunde willkommen

Registrierte Blindenhunde und Assistenzhunde sind in jeder Galerie willkommen.

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Induktionsschleifen

Ticketschalter und Audioguide-Stationen sind mit Hörschleifen ausgestattet.

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Begleitperson freier Eintritt

Eine Begleitperson eines Besuchers mit Behinderung hat freien Eintritt – Ausweis am Ticketschalter vorzeigen.

FAQ zur Barrierefreiheit

Antworten auf häufige Fragen zur Barrierefreiheit

Ist der Haupteingang barrierefrei?
Ja. Der Atrium-Eingang an der Museumstraat hat ebenerdigen Zugang von der Straße.
Sind Servicehunde erlaubt?
Ja. Registrierte Service- und Blindenhunde sind in allen Galerien willkommen.
Kann ich einen Rollstuhl reservieren?
Nein – Rollstühle werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Kommen Sie an belebten Tagen frühzeitig.
Bieten Sie sensorfreundliche Öffnungszeiten an?
Der 09:00-Slot ist der ruhigste. Das Museum kann auf Anfrage eine Route mit geringer Stimulation angeben.
Gibt es Audiobeschreibungen?
Ja – die Multimedia-App enthält eine audiodeskriptive Tour für sehbehinderte Besucher.
Gibt es freien Eintritt für Begleitpersonen?
Ja. Eine Begleitperson eines Besuchers mit Behinderung hat freien Eintritt – siehe unsere Seite für kostenlose Tickets für Details.
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