Galeries sans marches, prêts de fauteuils roulants gratuits et aménagements pour tout type de visiteur.
Le Rijksmuseum est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant et offre un soutien spécifique aux visiteurs ayant des besoins sensoriels ou cognitifs. Consultez notre guide du visiteur et notre page des règles en complément de celle-ci.
Les 80 galeries sont sans marches. Des ascenseurs relient tous les étages, y compris la boutique, le café et le restaurant RIJKS®. Des toilettes accessibles sont présentes à chaque niveau.
Des fauteuils roulants manuels et des tabourets pliants sont disponibles gratuitement au bureau d'information — premier arrivé, premier servi. Il n'y a pas de pré-réservation.
Des boucles d'induction fonctionnent à chaque guichet et station d'audioguide. L'application multimédia propose des visuels en grands caractères et des pistes audio descriptives. Les chiens d'assistance sont toujours les bienvenus. Sur demande, le personnel peut proposer un itinéraire calme qui évite les galeries les plus fréquentées.
Services gratuits pour les visiteurs ayant des besoins supplémentaires
Disponibles le jour même au bureau d'information — une pièce d'identité est requise comme dépôt.
Les chiens guides et d'assistance enregistrés sont les bienvenus dans toutes les galeries.
Les guichets et les stations d'audioguides sont équipés de boucles auditives.
Un accompagnateur de visiteur handicapé entre gratuitement — présentez une pièce d'identité au guichet.
Réponses aux questions fréquentes sur l'accessibilité